Sıkça Sorulan Sorular

Siparişleriniz genellikle 2-3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi, teslimat adresinize ve ürünün bulunduğu depoya göre değişebilir.

DİKKAT: Sağlık ve hijyen sebepleri nedeni ile kullanılmış ürünlerde iade politikası bulunmaz.
Bu kurallara dahil olan ürün kategorileri : Küpe , Toka , Kolye , Bileklik ve Kelepçe kategorileridir.
Kullanılmamış Ürünlerimizde memnuniyetsizlik durumunda 30 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz.
Detaylı bilgi için "İade ve Değişim Politikamızı" ziyaret edebilirsiniz.

500TL üzeri alışveriş tutarının üstünde yapılan alışverişlerde kargo ücretsizdir. Ücretsiz kargo sınırını aşan siparişler için standart kargo ücreti uygulanır.

Türkiye'nin dört bir yanına hızlı ve güvenilir bir şekilde teslimat yapıyoruz.

Ürünlerimiz yüksek kaliteli malzemelerden üretilmiştir ve uzun ömürlüdür. Her ürünümüz, kalite kontrol süreçlerinden geçirilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası gönderilir. Bu numara ile siparişinizi kolayca takip edebilirsiniz.

Eksik veya hatalı ürün durumunda derhal müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz halinde ücretsiz iade veya değişim imkanı sunuyoruz.

Ürünlerimiz özel ve dayanıklı ambalajlar içinde gönderilir, böylece hasar görme riski en aza indirilmiş olur.

Ürünlerin hasar görmesi veya kaybolması durumunda, derhal müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmeniz halinde sorunu çözmek için gereken tüm desteği sağlarız.

Kredi kartı ve banka havalesi gibi çeşitli güvenli ödeme seçeneklerimiz bulunmaktadır. Tüm ödeme işlemlerimiz SSL şifreleme ile korunmaktadır, böylece kişisel bilgileriniz güvende olur.